En VISUALIA, la privacidad de nuestros clientes no es solo una obligación legal, sino un pilar fundamental de nuestra ética profesional. Por ello, tratamos tus datos personales con el máximo respeto, garantizando siempre una transparencia total sobre cómo y para qué los utilizamos.
Tu seguridad es nuestra prioridad. En los siguientes apartados detallamos, de forma clara y directa, cómo protegemos tu información y de qué manera puedes ejercer tus derechos para mantener siempre el control sobre tu privacidad.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
- Identidad: José Ramón López Espinar
- NIF/CIF: 43432003E
- Dirección postal: Av. Can Dalmases, 42, 08293 Collbató (Barcelona)
- Correo electrónico: hola@visualiaweb.com
- Actividad: Servicios de diseño y mantenimiento web, marketing digital y consultoría.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En VISUALIA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Atender las solicitudes de información, dudas o comentarios realizados a través de los formularios de contacto de la web.
- Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual para la ejecución de los servicios contratados.
- Comunicaciones comerciales: (Solo si el usuario da su consentimiento expreso) Envío de boletines, promociones y noticias relevantes sobre el sector y nuestros servicios.
- Navegación: Gestionar las cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario (ver Política de Cookies).
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado: Para las consultas web y el envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios profesionales solicitados (Art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo: Para la seguridad de la web y la prevención de fraude (Art. 6.1.f RGPD).
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación mercantil o profesional.
- Hasta que el interesado solicite su supresión.
- Durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (normalmente 4-6 años según el caso).
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para el funcionamiento de la web, contamos con proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento (con los que tenemos firmados los correspondientes contratos de confidencialidad):
- Hosting: Raiola Networks situado en la UE.
- Herramientas de análisis: Google Analytics (sujeto al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS AL FACILITARNOS SUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VISUALIA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Pedir la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
¿Cómo ejercerlos? Puede enviar un escrito adjuntando fotocopia de su DNI o documento equivalente a la dirección de correo electrónico: hola@visualiaweb.com.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
VISUALIA se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.